Política de Privacidade

Última atualização: Novembro de 2025

A Muvy PDV valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nossos serviços.

Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, tais como:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Informações fornecidas via formulários de contato
• Dados enviados voluntariamente em interações com a empresa

Também podemos coletar dados automaticamente, como:

• Endereço IP
• Informações de navegação
• Cookies e identificadores digitais
• Dados de interação com anúncios (ex: Google Ads)

Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Entrar em contato com usuários que demonstraram interesse em nossos serviços
• Fornecer informações sobre nossos produtos, funcionalidades e lançamentos
• Realizar campanhas de marketing e publicidade, incluindo remarketing
• Melhorar a experiência do usuário em nossa plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

A Muvy PDV não vende dados pessoais a terceiros.

Base Legal para Tratamento (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Legítimo interesse para comunicação e marketing, respeitando direitos e liberdades do titular
• Cumprimento de obrigação legal

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

• Plataformas de CRM e e-mail marketing
• Ferramentas de automação e gestão de marketing
• Plataformas de publicidade (como Google Ads)
• Fornecedores e parceiros tecnológicos necessários para operação

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e conformidade com a LGPD.

Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em sistemas seguros de CRM e plataformas de e-mail marketing, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção contra:

• Acesso não autorizado
• Vazamento de informações
• Uso indevido

Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou exclusão
• Revogar o consentimento
• Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais informados nesta política.

Comunicação e Descadastro

Ao fornecer seus dados, você poderá receber comunicações da Muvy PDV relacionadas a:

• Conteúdos informativos
• Novidades e lançamentos
• Ofertas e campanhas

Você pode se descadastrar a qualquer momento clicando no link de “cancelar inscrição” presente em todos os e-mails enviados.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar comportamento do usuário
• Personalizar anúncios

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador.

Retenção de Dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

E-mail: contato@muvypdv.com

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Termos de Uso

Última atualização: Novembro de 2025

Ao acessar e utilizar os serviços da Muvy PDV, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

Aceitação dos Termos

O uso da plataforma implica na aceitação integral destes Termos de Uso.

Uso da Plataforma

Você concorda em:

• Utilizar a plataforma de forma legal e ética
• Não utilizar os serviços para fins ilícitos
• Não tentar acessar sistemas ou dados de forma não autorizada

Cadastro e Informações

Ao fornecer seus dados:

• Você declara que as informações são verdadeiras
• É responsável pela atualização dos seus dados
• Autoriza o uso das informações conforme a Política de Privacidade

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Muvy PDV, incluindo:

• Marca
• Design
• Textos
• Funcionalidades

é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.

Limitação de Responsabilidade

A Muvy PDV não se responsabiliza por:

• Interrupções ou falhas no sistema
• Uso indevido da plataforma por terceiros
• Danos decorrentes do uso da plataforma fora das condições adequadas

Comunicações e Marketing

Ao fornecer seus dados, você concorda em receber comunicações da Muvy PDV, podendo se descadastrar a qualquer momento.

Cancelamento e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso à plataforma em caso de:

• Violação destes termos
• Uso indevido ou ilegal

Alterações nos Termos

Os termos podem ser atualizados a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário revisá-los periodicamente.

Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Contato

Para dúvidas sobre estes termos:

E-mail: contato@muvypdv.com